Давайте сразу обозначим: вам это не поможет. За годы работы с этим источником трафика я не встречал ни одного человека, которому связь с поддержкой фейсбук хоть как-нибудь помогла. Абсолютно все мои попытки так же ни разу не заканчивались хоть чем-то положительным. Выражения озабоченности, сочувствия, соболезнования, обещания и мольбы о прощении — сколько угодно. Реальное решение проблемы — никогда.

Единственный возможный смысл общения с поддержкой фейсбук может заключаться только в разблокировке аккаунта инстаграм, возможно однажды напишу статью об этом, но на данный момент (09.09.2023) — писать в поддержку по вопросам Facebook Ads не имеет абсолютно никакого смысла.

Так или иначе в этом посте расскажу вам несколько способов связи с поддержкой фейсбук.

Как связаться с поддержкой Facebook через ссылку

1. Переходим по ссылке https://www.facebook.com/business/help

2. Прокручиваем чуть ниже и жмем “Get started”.

3. На следующей страницу жмем “Contact advertising support”.

4. После чего проходим короткий опрос, где постоянно указываем “Other ad account issue” и подобное, выбираем к примеру свою ФП.

5. Далее можно абсолютно рандомно заполнить форму и нажать “Start Chat”.

6. Готово. Вас перекинет в чат с поддержкой, где вы со 100% вероятностью потеряете время, не решив свою проблему.

Теперь серьезно: если вы хотите решить свою проблему, то просто зайдите в наш чат и задайте свой вопрос там. Гарантирую, это будет значительно полезнее, чем писать саппортам.

Как связаться с поддержкой Facebook через Ads Manager

1. Перейдите в Facebook Ads Manager, слева снизу главной страницы нажмите знак вопроса в кружке.

2. Справа откроется меню, где необходимо нажать “Contact support team”.

3. После чего можно заполнить форму рандомным образом, или же так как это сделал я:

4. Профит. Вас опять перекинет в чат, где вы просто потеряете время.

Как связаться с поддержкой Facebook, если профиль в бане

1. Залогиньтесь в профиль.

2. В правом верхнем углу нажмите на опущенную вниз стрелку.

3. Нажмите на кнопку “Справка и поддержка”.

4. Нажмите “Сообщить о проблеме”.

5. Профит, вы связались с поддержкой и ни одна ваша проблема не решилась.

Как связаться с поддержкой Facebook с телефона

1. Перейти в меню (для iOS нажать на 3 полоски в правом нижнем углу экрана).

2. Пролистать страницу в самый низ, кликнуть на “Справка и поддержка”.

3. Нажать на “Справочный центр”.

4. Пролистать вниз и открыть “Справочный центр для бизнеса”.

5. Далее “Начните чат с нашим представителем”.

6. Профит.

Это основные способы связи, еще раз отмечу что они не дадут вам абсолютно ничего, но учитывая обилие вопросов об этом у нас в чате, стоило вам об этом написать. Совсем не кстати, но думаю все равно будет полезным ознакомиться с нашей подборкой ИИ для арбитража, ссылочку оставлю тут.